Service de relance d'Intrum

Grâce à notre connaissance approfondie des habitudes et des tendances de paiement des clients, Intrum peut adapter la conception et la fréquence des rappels de paiement à chacun de vos clients individuellement.

En utilisant nos services de relance, vous gagnez du temps et vous vous assurez que vos factures font l'objet d'un suivi rigoureux et ponctuel, aux heures prévues. Nous avons des formules spécialement conçues pour chaque besoin, ce qui vous donne un contrôle et une flexibilité complets.

Relances personnalisées

Paiements plus rapides

Une marque forte

Des communications cohérentes et rapides


Questions fréquentes

FAQ -Service de relance d'Intrum | Intrum

Pourquoi utiliser les services de relance d’Intrum ?

Il existe des clients qui oublient de payer leurs factures ou qui choisissent de mettre un paiement en attente. Quelle qu’en soit la raison, le service de relance d’Intrum montre que vous faites appel à un expert en gestion de crédit, prouvant ainsi à vos clients l’importance des paiements à vos yeux. Si vous faites face à des payeurs peu ponctuels, nos rappels fermes et bienveillants peuvent être l’outil adéquat pour obtenir votre argent.

Le service de relance d’Intrum affectera-t-il les relations avec mes clients ?

La société Intrum est spécialisée dans les échanges avec les particuliers et entreprises en situation d’endettement dans le but d’obtenir des paiements de manière bienveillante, empathique et professionnelle. Le Credit Management étant notre métier, nous sommes souvent en mesure d’offrir une expérience supérieure du point de vue de la technologie et des méthodes de paiement et sommes qualifiés pour gérer les clients vulnérables. Nous nous assurons que les clients sont bien traités et qu’ils vivent une expérience positive pour qu’ils restent durablement chez vous.

Que se passe-t-il si malgré les rappels les clients ne paient toujours pas ?

De nombreux clients paieront rapidement lorsqu’ils recevront un premier rappel d’Intrum, ou prendront au moins la peine de nous contacter pour discuter de solutions s’ils éprouvent des difficultés. Pour ceux qui ne répondent pas, d’autres moyens nous permettent d’obtenir le paiement, parmi lesquels le passage en recouvrement du dossier avec des relances complémentaires (par mail, courrier ou téléphone).


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