Nous assurons la gestion des dossiers Banque de France

La gestion du surendettement est lourde et complexe. Le suivi de ce processus génère du temps et une organisation spécifique coûteuse à faible retour sur investissement.

Intrum prend en charge vos dossiers dès l'avis de recevabilité jusqu’à l'obtention de la décision de la Banque de France. Notre équipe assure le suivi et l'optimisation des plans de remboursement.

Intrum devient votre interlocuteur unique. Vos dossiers papiers en cours de procédure peuvent être convertis au format numérique afin d'accélérer le traitement. 

Notre équipe dédiée maîtrise la gestion de ces dossiers sensibles. Elle intervient avec professionnalisme auprès de vos clients pour faire appliquer les décisions de la Banque de France dans les meilleures conditions.


« Confier ses encours surendettement à Intrum, c’est faire le choix d’une solution innovante, conçue pour faire d’une contrainte législative,  un levier d’optimisation des traitements et des encaissements  pour nos clients. » 

Accélération des échanges

Garantie du respect de la procédure de surendettement et des délais fixé par la loi

Gestion simplifiée

Préservation de votre image et de votre relation client


Questions fréquentes

FAQ - Recouvrement de créances | Intrum

Pourquoi sous-traiter le recouvrement de mes créances ?

Que vous soyez une petite entreprise ou un géant des télécommunications, des services financiers ou de l’énergie, nous sommes convaincus que vous devez avoir la liberté de vous focaliser sur votre cœur de métier, et sans vous soucier d’être payé. En gérant les retards de paiement avec justesse et vigilance, Intrum vous aide à recevoir votre argent plus rapidement, en vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre activité.

Utilisez-vous mon nom de marque ou le vôtre ?

À vous de choisir. Certains clients préfèrent utiliser notre nom, reconnu dans le secteur du recouvrement, alors que d’autres opteront plutôt pour une approche en marque blanche. Dans ce cas, nous contacterons vos clients en utilisant votre marque. Quelle que soit la solution retenue, vous bénéficierez de la même excellence de service et d’un accès inchangé à notre technologie, à nos données et à nos analyses.

Comment en savoir plus ?

Intrum travaille de différentes manières avec ses clients, selon leurs besoins et leurs exigences. Quelles que soient la taille de votre entreprise, nous proposons de nombreux services et disposons de solides antécédents. Pour en savoir plus sur l’aide que nous pouvons vous apporter, n’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi choisir Intrum ?
  • Un champs d'action mondial
  • Une surveillance et une gestion des paiements de premier ordre
  • Un service client de haute qualité
  • Des possibilités d'actions juridiques
Comment mes clients vont-ils être suivis ?

Intrum adopte une approche éthique du recouvrement de créances et travaille avec les particuliers comme avec les entreprises en vue d’élaborer des plans de paiement pérennes et réalistes. Nous aidons nos clients à se développer en nous occupant de leurs clients. Vous avez ainsi la certitude que ces relations importantes sont entre de bonnes mains.

Offrir le meilleur parcours client

Chez Intrum, nous comprenons les difficultés auxquelles les personnes endettées sont confrontées et nous savons comment les aider. Chaque jour, nous parlons à environ 250 000 clients, nous nous efforçons de comprendre leur situation financière et d'organiser le paiement afin qu'ils puissent se libérer de leurs dettes.

 

Pour en savoir plus >> (Link to article about the service)

Comment devenir client?

  • 1

    Cliquez sur le bouton présent sur cette page et remplissez le formulaire web.

  • 2

    Après avoir recueilli toutes les données sur vos types de clients (B2B/B2B, national/export, etc.), votre gestionnaire de compte vous enverra une proposition de prix. Vous recevrez une réaction de notre part dans les 48 heures.

  • 3

    Après avoir reçu votre contrat signé, nous vous enverrons vos identifiants de connexion à notre portail en ligne et des instructions claires sur la manière de transférer les dossiers.

  • 4

    Vous pouvez commencer ! Grâce au portail en ligne, vous soumettez vos dossiers à Intrum en un minimum de temps. Vous pouvez consulter les actions que nous avons entreprises et les montants des factures recouvrées dans une vue d’ensemble claire.


Bénéficiez de l’expertise du leader européen du marché du recouvrement de créances

Ensemble ouvrons la voie vers une économie saine