Solutions à l’international

Grâce à une couverture mondiale, Intrum Corporate vous accompagne dans vos procédures de relances à l'étranger.

Se faire payer par ses clients à l’international nécessite une organisation ainsi qu'une maîtrise de la législation et des pratiques locales.

Les meilleures pratiques de recouvrement sont locales

Le recouvrement à l’international d'Intrum Corporate se caractérise par la gestion amiable et judiciaire dans le pays du client débiteur, réel levier de performance et de suivi qualitatif du client débiteur.

La gestion locale permet de lever les barrières linguistiques, de maîtriser les us et coutumes du pays et d'appliquer les meilleures pratiques de recouvrement pour augmenter les performances d’encaissements et agir en rétention client. Autant de freins importants à la résolution des retards de règlement. Vous êtes ainsi assuré de maintenir une relation commerciale en conformité avec les standards locaux de vos clients. De plus, vous pouvez faire prioriser vos factures à la place de partenaires internationaux. 

Intrum Corporate met à votre disposition son réseau mondial à travers ses 24 filiales européennes et son réseau de 160 correspondants locaux. Le réseau est suivi et benchmarké par la Service Line International au sein de notre maison mère et en relation avec toutes les entités du groupe. 

Votre interlocuteur dédié chez Intrum Corporate se charge de piloter la résolution de votre dossier avec les interlocuteurs internationaux et de vous tenir informé de l'évolution de la situation.  

Découvrez ci-dessous l'entretien de Sylvie Léone aux Echos. Responsable du recouvrement à l'international, Sylvie présente la nécessité pour les entreprises travaillant à l'export, d'agir rapidement en cas d'impayés et de l'expertise d'Intrum pour un recouvrement rapide et efficace.

Plus de 25 000 clients en Europe nous font aujourd'hui confiance pour la gestion de leurs impayés à l'étranger.

La proximité géographique avec le client débiteur est un des facteurs clés de succès qui nous permet d'optimiser le recouvrement à l'international. Cyril, gestionnaire export

Vos bénéfices

  1. Expertise du réseau mondial et des meilleures pratiques locales
  2. Priorisation de vos dossiers chez votre client
  3. Rétention clients
  4. Préservation de votre image de marque
  5. Contribution à la trésorerie et au BFR

Pour vous accompagner dans votre développement à l’international, Intrum met à votre disposition ses analyses par pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée.