La dernière edition de l’European Consumer Payment Report d’Intrum montre qu’un changement générationnel se produit notamment dans la manière dont les consommateurs acquièrent des connaissances financières; 1 jeune entre 18-21ans sur 5 (20%) déclarent que les réseaux sociaux sont leur première source d’information.
Intrum observe que la pandémie a eu un effet positif : nous voyons un regain d’intérêt des consommateurs européens en matière de sécurité financière.
L’intérêt croissant pour le développement durable pousse de plus en plus d’européens à moins dépenser pour Noël. Néanmoins, près d’un européen sur 5 (18%) déclare qu’il souhaite dépenser plus qu’il ne peut se permettre pour des dépenses plus responsables et écologiques.
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